Начиная с 1 августа 2024 года, восстановление утерянных или повреждённых карт осуществляется только в установленном порядке. Согласно решению, после получения клиентом максимум 2 карт, выдача 3-й карты невозможна.
Кроме того, начиная с 1 июня 2025 года, продление срока действия пенсионных карт, а также замена утерянных или повреждённых карт возможны только при предоставлении официального документа, подтверждающего пенсионный статус клиента, выданного Агентством DOST, порталом E-sosial или Государственным фондом социальной защиты (ГФСЗ). В противном случае указанные операции выполняться не будут.
Наша компания считает приоритетом предоставление услуг клиентам прозрачно и в соответствии с правилами, и все обращения оцениваются и применяются на основании действующих процедур.
Следует отметить, что выдача новых «Пенсионных карт» временно приостановлена.
It should be noted that the issuance of new "Pensioner Cards" is temporarily suspended.